La asociación Protectora presentó un recurso ante el Ente Regulador para frenar el incremento del 4,4% en la tarifa de agua. Aguas del Norte sostiene que el ajuste responde a una recomposición tarifaria aprobada previamente.
El reciente aumento en la tarifa del agua en Salta volvió a generar controversia. La asociación de defensa del consumidor Protectora presentó un recurso administrativo ante el Ente Regulador de los Servicios Públicos al considerar que el incremento del 4,4445%, vigente desde agosto, supera el límite establecido por la Ley Provincial 8.457.
El abogado Daniel Paganetti, representante del planteo y especialista en Defensa del Consumidor, aseguró que solo el 1,9% del aumento corresponde a la actualización por inflación, mientras que el 2,5445% restante excede el tope previsto por la normativa.
«El agua no puede subir por encima de la inflación», afirmó Paganetti, quien sostuvo que la ley provincial prohíbe autorizar incrementos superiores al Índice de Precios al Consumidor (IPC).
El reclamo apunta a una aplicación desigual de la ley
Uno de los principales argumentos de Protectora es que el Ente Regulador habría aplicado criterios diferentes ante situaciones similares.
Según el recurso, en enero de 2026 el organismo limitó un aumento de la tarifa eléctrica al 1,9%, pese a que la actualización solicitada era mayor. En cambio, para el servicio de agua autorizó la totalidad del incremento del 4,4445%, incorporando un adicional correspondiente a la Revisión Tarifaria Integral.
La asociación solicita que el ajuste se reduzca al 1,9%, que se suspenda la aplicación de la resolución mientras se analiza el recurso y que se reintegre a los usuarios el monto cobrado por encima de ese porcentaje.
Además, advirtió que, si el Ente Regulador rechaza la medida cautelar solicitada, promoverá un amparo colectivo ante la Justicia.
Aguas del Norte defendió la recomposición tarifaria
Desde Aguas del Norte, el gerente comercial Andrés Vucerakovich explicó que el porcentaje cuestionado forma parte de una recomposición tarifaria aprobada tras la audiencia pública realizada a fines de 2025.
El funcionario indicó que el incremento total autorizado fue del 35,19%, pero el Ente Regulador resolvió aplicarlo de manera escalonada en 12 tramos mensuales del 2,5445%, entre enero y diciembre de 2026, con el objetivo de reducir el impacto sobre los usuarios.
Según explicó, la medida busca actualizar los costos operativos de la empresa y avanzar hacia la autosustentabilidad financiera, reduciendo la dependencia de aportes provinciales.
Entre los principales costos que afronta la prestataria mencionó el consumo de energía, los productos químicos utilizados en el tratamiento del agua, la mano de obra y el mantenimiento de la infraestructura.
Subsidios para usuarios residenciales
Finalmente, desde la empresa recordaron que los usuarios que tengan dificultades para afrontar el pago de la factura pueden acceder al subsidio provincial gestionado a través del Ente Regulador.
El beneficio, cuyos requisitos fueron flexibilizados recientemente, puede cubrir hasta el 100% del valor del servicio para los hogares que cumplan con las condiciones establecidas.
